POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, registamos algumas informações pessoais que o cliente nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail.

Quando navega pela nossa loja online, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar e-mails sobre a nossa loja, produtos novos, promoções e outras atualizações.

 

SECÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como nós obtemos o seu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, o cliente está a concordar com a colheita e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing por exemplo, iremos faze-lo com o seu consentimento, e daremos sempre a possibilidade ao cliente de a recusar.

 

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer os seus dados mude de ideias, o cliente poderá retirar o consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contacto para obter ou divulgar informações. Entre em contacto connosco através do email info@kriolebasta.com ou por correio: Markas, Lda – Av. Alberto Leite, Mindelo, São Vicente – Cabo Verde.

 

SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se o cliente violar os nossos Termos de serviço.

 

SECÇÃO 4 – WOOCOMMERCE E STRIPE

A nossa loja online é gerida pelo sistema WooCommerce. O WooCommerce é uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do WooCommerce, de bancos de dados e do aplicativo geral WooCommerce. Eles armazenam os dados em um servidor seguro protegido por firewall.

 

Pagamento:

Se o cliente escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Stripe armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard e American Express.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Stripe.

 

SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

No geral, os nossos fornecedores terceirizados irão colher, usar e divulgar as suas informações apenas na medida do necessário para permitir que se realizem os serviços que nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que o cliente leia as suas políticas de privacidade para que possa entender de que forma as suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, as suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se o cliente está no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

Uma vez que saia do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, o cliente deixa de ser regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

 

Links

Quando o cliente faz click em links da nossa loja online, eles podem redirecciona-lo para fora do nosso site. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos desde já o cliente a ler as políticas de privacidade de cada um deles.

 

SECÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

 

SECÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, o cliente confirma que é maior de idade na sua ilha, estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse mesmo site.

 

SECÇÃO 8 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, saberá quais informações colhemos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja online com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a fornecer produtos para si.

 

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se por alguma razão quiser ter acesso, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato a(o) nosso(a) Responsável de privacidade através do email info@kriolebasta.com ou pelo correio: Markas, Lda

[Re: Responsável de privacidade]

[Corsino António Fortes, Mindelo, São Vicente – Cabo Verde]

 


Última actualização deste documento efetuada em: 04 de Janeiro de 2018

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