TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO

 

1 – Os procedimentos de compra no site KRIOLEBASTA.COM serão regulados através deste documento. Por isso, recomendamos a leitura integral deste antes do visitante finalizar um pedido, para estar ciente das condições da compra e aproveitar da melhor forma possível a facilidade oferecida através deste site.

2 – Funcionamento da loja online

2.1. O site Kriol e Basta oferece a seus visitantes a facilidade de adquirirem produtos e serviços através da sua loja online, bastando aos visitantes preencherem o cadastro no site, consoante as condições expostas nos Termos de Uso.

2.2. Para adquirir um produto o visitante deve ter um cadastro dentro do site Kriol e Basta e estar devidamente autenticado.

2.3. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicionar os mesmos ao carrinho de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento do mesmo.

3 – Produtos

3.1. Os produtos em venda são os que constam do catálogo online disponível em Kriol e Basta.

3.2. Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram procedemos logo que possível, à respectiva correcção.As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte detalhe do produto para informação acerca das respectivas características.

4 – Preços dos produtos:

4.1. Os preços indicados não incluem os portes de envio/entrega, que são a cargo do cliente e são cobrados no fim da encomenda, dependendo dos produtos seleccionados.

5 – Aquisição de Produtos

5.1. Os produtos podem ser adquiridos no site KRIOLEBASTA.COM, através das seguintes formas de pagamento:

a) Cartões Visa, Mastercard e American Express através do getaway de pagamento Stripe

b) Paypal

c) Transferência bancária

6 – Entrega

6.1. O Kriol e Basta utiliza os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com o localização geográfica do destinatário.

6.1.1. Os prazos de entrega dos Correios variam conforme as regiões de Cabo Verde.

6.2. O Kriol e Basta efectua a entrega de produtos para todas as Ilhas de Cabo Verde.

Consulte aqui as tarífas e prazos indicativos para entrega dos produtos.

6.3. O Utilizador será informado por correio electrónico  da expedição/envio dos produtos encomendados.

6.4. Os produtos serão entregues no endereço de entrega indicado na encomenda pelo Utilizador.

6.4.1 Se, por qualquer motivo, não for possível o Kriol e Basta proceder à entrega na data prevista, o Utilizador será disso informado e ser-lhe-á dada a opção de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou de proceder ao seu cancelamento contra o reembolso total.

6.5.Para os devidos efeitos, uma entrega considera-se efectuada com a assinatura do recibo da entrega no endereço referido no nº 6.4

6.6. Se por algum motivo não for possível a entrega, designadamente pelo facto do Utilizador não se encontrar disponível para recepcionar a encomenda, será deixada um aviso com indicações sobre a localização da encomenda e como proceder para efectuar o seu levantamento ou recepção.

7 – Garantia

7.1. O Kriol e Basta compromete-se a suportar todos os custos de devolução e reenvio caso algum produto tenha sido enviado por lapso e não corresponde á solicitação original do cliente.

8 – Trocas e Devoluções

8.1. O cliente tem direito de devolver os produtos adquiridos no nosso site no prazo de 7 dias a contar da data de recepção da encomenda procedendo aos seguintes passos:

• Passo 1

Envie a t-shirt de volta para o seguinte endereço:

› Markas, Lda – Corsino António Fortes, Mindelo – São Vicente – Cabo Verde

*Os custos de envio são da responsabilidade por parte do cliente.

• Passo 2

Assim que a t-shirt for recepcionada, informaremos sobre o estado da mesma. Caso haja alguma anomalia será informado sobre o caso. No caso de estar tudo dentro da normalidade, pediremos que escolha o procedimento pretendido Devolução/Troca e em seguida daremos o procedimento de reenvio de volta para si.

*Os custos de reenvio serão da nossa responsabilidade.

8.1.1. A factura de compra deverá seguir junto com a encomenda.

8.1.2. O reembolso será efectuado num prazo máximo de 10 dias, através do mesmo método de pagamento que o cliente efectuou no acto da compra.


Última actualização deste documento efetuada em: 04 de Janeiro de 2018

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